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Nos Services Additionnels

COVID-19 : Les mesures actuelles

Le 17 Mai 2020

Restitution de passeport :

TLScontact vous informe qu’à partir du 17 Mai 2020, vous avez la possibilité de recevoir votre passeport à l’adresse de votre choix par courrier express avec EMS, cela pendant cette période de confinement. Pour cela il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :

  • Vérifier sur votre compte TLScontact la disponibilité de votre passeport dans l’un de nos centres ;
  • Vous présenter à l’un des bureaux d’Algérie poste pour le paiement de la prestation en effectuant un versement de 1,200 DZD sur le numéro de compte CCP de TLScontact : 007 999 990 021 004 139 56 ;
  • Envoyer la preuve du versement effectué à l’adresse e-mail suivante « contact.courrier@tlscontact.com » en précisant le numéro de référence de votre demande de visa, vos nom et prénom, votre date de naissance ainsi que l’adresse complète à laquelle vous souhaitez recevoir votre passeport (toutes ces informations sont essentielles pour l’envoi de votre passeport) ;
  • En cette période, le service « Retour Courrier Express » couvre la totalité du territoire à l’exception des wilayas de Blida, Bechar, Illizi, Adrar et Tamanrasset.

Le 29 Mars 2020

En raison de la situation sanitaire, et dans un objectif de protection des demandeurs de visa et de notre personnel, nous tenons à vous informer que les centres TLScontact seront fermés à compter du Dimanche 29 Mars jusqu’à nouvel ordre.
Les personnes n’ayant pas pu récupérer leurs passeports à temps, pourront le faire au niveau des centres, dès la levée de cette mesure.

Important :

Suite à la découverte de nouveaux cas de coronavirus en Europe, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer une sécurité maximale à nos clients visa et à notre personnel. Nos centres restent ouverts, mais nous vous demandons de respecter les conseils fournis sur place lors de votre rendez-vous de visa. Veuillez également vous référer aux conseils fournis par l'Organisation mondiale de la santé (OMS) sur la façon de limiter votre exposition au virus. Visitez le site Web de l'OMS pour plus d'informations.