Étape 1: Choisissez votre motif de voyage
Lisez la liste des documents qui doivent être soumis avec votre demande de visa en fonction de votre motif de voyage et préparez soigneusement les documents. Veuillez toujours choisir le bon objectif de voyage.
Étape 2: Créez votre compte TLScontact
Créez un compte sur notre site TLScontact en saisissant votre adresse électronique personnelle et un mot de passe.
Étape 3: Entrez vos données personnelles
Le système vous demandera de saisir certaines informations personnelles afin de traiter correctement votre demande de visa. Si vous êtes membre d'un groupe de personnes demandant ensemble un visa, veuillez indiquer sur votre demande les noms des personnes qui vous accompagnent.
Étape 4: Prenez un Rendez-vous en ligne
Sélectionnez un jour et une heure pour déposer votre demande de visa au centre TLScontact. N'oubliez pas d'imprimer votre confirmation du rendez vous car elle sera requise dans notre espace d'accueil.
Étape 5: Préparez votre dossier
N'oubliez pas d'imprimer et de remplir le formulaire Schengen qui correspond à votre demande et à votre type de visa. Préparez soigneusement toutes les pièces justificatives demandées et classez-les dans l’ordre indiqué.
Le formulaire doit être signé par le demandeur en personne.
Étape 6: Déposez votre dossier
Une fois la vérification de votre rendez-vous au niveau de l’accueil effectuée, vous serez dirigé vers un comptoir où un employé TLScontact vérifiera la présence et la conformité de tous les documents requis. Vous recevrez une fiche récapitulative indiquant quels documents ont été soumis et lesquels sont manquants, le cas échéant.
Si votre dossier est complet, il sera envoyé à l'ambassade pour traitement.
Les frais de visa et de service doivent être payés à la caisse dans notre centre.
Veuillez noter que votre demande de visa doit être déposée en personne au centre des visas, sauf si vous êtes exempté de la biométrie. Cas d'exemption de biométrie :
- Enfants de moins de 12 ans.
N.B.: Il est impératif que vous arriviez à l'heure pour votre rendez-vous, accompagné de la confirmation de votre rendez-vous et des documents nécessaires à votre demande de visa.
Étape 7: Retirez votre passeport
Une fois votre passeport est retourné au centre de visas par l’autorité consulaire, vous serez notifié par courrier électronique et par SMS. Vous pourrez ensuite retirer votre passeport du centre de visas.
Vous pouvez récupérer votre passeport en personne ou par un représentant.
Récupération en personne avec:
- Votre fiche récapitulative;
- Votre piéce d'identité originale;
- Photocopie de votre piéce d'identité.
Récupération avec un représentant avec:
- Votre fiche récapitulative;
- Photocopie de votre piéce d'identité;
- Piéce d'identité originale du représentant;
- Photocopie de la piéce d'identité du représentant;
- Lettre de procuration signée par vous-même (avec les informations du représentant détaillées).
Si vous avez choisi le service Retour Courrier Express, votre passeport sera envoyé à l'adresse choisie lors du depôt de votre dossier.